Información básica sobre protección de datos

Responsable	PRENATAL RETAIL GROUP SPAIN S.L.U. + info
Finalidad	Gestionar los pedidos recibidos para la compra online de productos TOYS"R"US/PRÉNATAL.
	Enviar información comercial por correo electrónico y o correo postal sobre ofertas y promociones de productos TOYS"R"US/PRÉNATAL.
	Participar en concursos realizados a través de redes sociales. + info
Legitimación	Ejecución de contratos de prestación de servicios, interés legítimo y consentimiento del interesado + info
Destinatarios	Encargados del tratamiento dentro y fuera de la U.E + info
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos. + info
Información adicional	Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en www.toysrus.es

Responsable del tratamiento de tus datos personales

PRG Retail Group Spain, S.L.U., (PRG), con CIF B10704245, y domicilio administrativo en Avenida de Aragón 402, Edificio Allende, sexta planta, 28022, Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona - Tomo 48366 - Folio 8 - Hoja B-581573- Inscripción 1ª, recoge y procesa los datos personales que nos has proporcionado, como cliente, futuro cliente, o por el uso que haces de nuestra web. Esta Política de Privacidad se ha creado de conformidad con el Reglamento 2016/679, de Protección de datos y demás normativa de aplicación sobre la materia. Esta Política se limita a los residentes de la Unión Europea que utilizan nuestra web o son titulares de la tarjeta TOYS y tiene por finalidad explicar qué información personal nos has proporcionado y cómo la usamos para comercializar nuestros bienes y/o ofrecer nuestros servicios. PRG comercializa bienes y presta servicios a sus clientes. Por ello, somos el Responsable del tratamiento de datos según la normativa de Protección de Datos Personales. Incluimos en esta Política de Privacidad un resumen de tus derechos para que puedas controlar cómo usamos tu información personal. PRG te informará sobre cualquier actualización que pueda afectar al tratamiento de tus datos personales. Tu compra periódica, a través de nuestras tiendas y/o sitio web, y/o el uso de nuestros servicios indicará que conoces las actualizaciones que hagamos sobre esta Política de Privacidad.

¿Qué información personal nos proporcionas?

Tu información personal incluye cualquier información que se relaciona contigo en la que se te identifica o puedes ser identificado. Esto incluye tu nombre, dirección, teléfono fijo móvil, e-mail, información de pago, historial de compras, destinatario de la compra, direcciones de entrega, nombres y edades de niños, amigos, parientes, etc.

¿De dónde proceden tus datos personales?

Recopilamos diversos tipos de información personal procedente de diferentes fuentes como, por ejemplo:

• La información que nos proporcionas cuando abres una cuenta en nuestra web.


• La información que nos proporcionas cuando te das de alta en el Family Club de Toys”R”Us y PRENATAL ( https://www.familycard.es )


• La información que nos proporcionas cuando te registras en la web para comprar los productos que nos solicitas.


• La información que recogemos sobre el uso que haces de nuestros servicios, ofertas y promociones.


• La información sobre el uso que haces de nuestra web, apps y cualesquiera actividades promocionales relacionadas.

Alguna de la información personal que nos proporcionas puede incluir datos de salud u otras categorías sensibles o especiales. No tratamos categorías de datos sensibles o especiales sin tu consentimiento expreso.

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Toda la información personal que obtenemos de ti es usada para proporcionarte los productos que nos has solicitado o para un tercero que nos digas; para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarte servicios, así como para gestionar tu cuenta personal. Por favor, ten en cuenta que tu respuesta negativa u objeción para proporcionar la información personal necesaria con estas finalidades podría impedir a PRG prestar alguno de los servicios mencionados.

Nos gustaría usar tu nombre y dirección de correo electrónico para informarte también de nuestros productos, servicios, ofertas y promociones, así como para enviarte cupones descuento para canjearlos por productos que comercializamos. Por ello, cuando hayas realizado una compra en nuestra web o en nuestras tiendas podremos enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias o promocionales sobre productos similares a los adquiridos con el fin de que estés al tanto de nuestras novedades y actividades. Te ofreceremos el derecho de darte de baja en cada comunicación electrónica mediante correo electrónico o a través de nuestra web.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que dure la relación comercial con PRG y durante los cuatros años posteriores a la última compra que hayas realizado. Después de que este período haya expirado, toda tu información personal se suprimirá automáticamente.

¿Cuál es nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos?

En concreto, tratamos tus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos comerciales para gestionar cualquier asunto técnico o solicitudes de apoyo que puedan surgir para cumplir con nuestras obligaciones comerciales, legales y contractuales. Además, nuestros intereses legítimos o los que proceden de terceros pueden obligarnos a usar tu información personal en procesos judiciales o para otras finalidades legales que puedan afectar a PRG, pudiendo incluir la necesidad de transferir tu información personal a terceros países con normativa de protección de datos baja. En ese caso, tomaremos las medidas adecuadas para proteger tu información personal como exige la normativa de Protección de datos.

PRG salvaguardará la privacidad y la seguridad de categorías especiales de información de conformidad con lo exigido por la normativa de Protección de datos.

También usamos tu información con finalidades publicitarias, promocionales y/o de marketing donde, si no has comprado ningún producto en nuestra web, debes darnos tu consentimiento para recibir comunicaciones para esta finalidad. Puedes decirnos en cualquier momento que no quieres recibir comunicaciones con esta finalidad aunque nos hubieras dado tu consentimiento con anterioridad. También estamos legitimados para tratar tu información personal con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, siempre de conformidad con la normativa de Protección de datos.

¿A qué destinatarios comunicaremos tus datos?

Si en algún momento enviásemos tu información personal a quien pudiera estar localizado fuera de la Unión Europea, proporcionaremos un nivel adecuado de protección de tu información personal, incluyendo medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas a través de la realización de protocolos de transferencia apropiados que aseguren que se realiza conforme la normativa aplicable.

Tu información personal es tratada por entidades localizadas en la Unión Europea, la cual se almacena en servidores localizados en dicho territorio.

No permitimos que ningún tercero tenga acceso a tu información personal, excepto cuando sea requerido o permitido por la normativa aplicable de acuerdo con esta Política de Privacidad. Podemos comunicar tu información personal a nuestros subcontratistas, agentes o proveedores de servicios de pago con los que hemos contratado para que nos asistan en la prestación de servicios, con la condición de que dicho subcontratista o agente consienta por escrito cumplir con los estándares de seguridad y privacidad descritos en esta Política. Si el destinatario está localizado en un país en el que no tiene leyes de Protección de Datos adecuadas y no está certificado bajo “Privacy Shield”, formalizaremos cláusulas contractuales estándares para proteger tu información personal transferida en la forma aprobada por la Comisión Europea. Puede haber otras situaciones en las que podríamos facilitar a terceros tu información personal:

• Para cumplir tus pedidos y/o realizar los servicios, promociones u ofertas en las cuales has participado.


• Para cumplir con la Ley, responder a algún procedimiento judicial, petición de información de un organismo regulador o cualquier otra finalidad legal o


• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PRG, socios, clientes o cualesquiera basado en intereses legítimos de PRG de acuerdo con la normativa de Protección de datos.


• Por los acuerdos de colaboración que hayamos alcanzado con proveedores de servicios y/o productos afines a nuestra actividad, que cumplen los estándares de protección exigidos, con el fin de que puedas recibir información y/o promociones de estos proveedores. Puedes decirnos en cualquier momento que no quieres recibir comunicaciones con esta finalidad aunque nos hubieras dado tu consentimiento con anterioridad.

Podemos compartir tu información personal con otras entidades comerciales en relación a la venta, cesión, fusión u otra transmisión de todo o una parte del negocio de PRG a esa entidad comercial. PRG también puede comunicar tus datos personales a las autoridades que los hayan requerido. En cualquier caso, cuando tengamos que compartir tu información personal con terceros restringiremos la naturaleza y las categorías de la información personal que se requiere. Podemos reidentificar tu información personal para proteger tu intimidad.

¿Cómo protegemos tu información personal?

PRG entiende que la custodia de datos de forma segura es esencial. PRG almacena la información personal y otros datos usando medidas de protección físicas, técnicas y administrativas razonables para asegurar los datos contra riesgos previsibles, como un uso no autorizado, acceso, revelación, destrucción o modificación. Aunque hagamos esfuerzos de buena fe para custodiar la información que obtenemos en un entorno operativo seguro, que no está disponible para el público en general, no podemos garantizar la seguridad completa. Mientras trabajamos para asegurar la integridad y la seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad prevendrán a los "hackers" de obtener ilegalmente esta información.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes derechos relacionados con tu información personal, como se expone a continuación, quedando sujetos a la normativa de Protección de Datos:

• Tienes el derecho de tener acceso a tus datos y asegurar que tu información personal sea exacta;


• Tienes el derecho de revocar tu consentimiento en cualquier momento en relación con la información personal que sea procesada en base a tu consentimiento (la revocación no debe afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación)


• Te puedes oponer al tratamiento de tu información personal, incluso para cualquier acción con finalidad de marketing directo;


• Tienes el derecho de solicitar cualquier corrección de tus datos personales o que suprimamos tu información personal;


• Tienes el derecho de solicitar que restrinjamos el tratamiento de tu información personal (esto puede poner en peligro, sin embargo, nuestra capacidad de proporcionarte nuestros bienes y/o servicios)


• También tienes el derecho de transferir tu información personal a otro proveedor de servicios, donde esta información sea tratada sobre la base del consentimiento, y después de tu solicitud por escrito, te proporcionaremos tu información personal relevante en un formato adecuado para trasladarlo a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, por favor ponte en contacto con nuestro Data Protecction Officer en rgpd@toysrus.es . Si deseas presentar una reclamación sobre la forma en la que hemos gestionado tu información personal, nuestro Data Protection Officer investigará el asunto y te responderá puntualmente. También si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en la que gestionamos tu información.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS Motor & Co /Endless Solution

1. IDENTIDAD Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del Tratamiento:
PRG Retail Group Spain S.L.U.
Avenida de Aragón 402, 6ª Planta
Edificio “Allende” (28022, Madrid)
NIF B-10704245
Email de contacto: legalprg@toysrus.es

Desarrollador técnico:
Endless Solutions – Billi Roberto
Calle Madreselva 1, Playa Blanca
(35580, Las Palmas de G.C.)
NIE: Z1119209B
Email de contacto: info@endless-solutions.es

PRG Retail Group Spain S.L.U. Group actúa como responsable del tratamiento en el marco del videojuego Motor&Co. Por su parte, Endless Solutions interviene como encargado/desarrollador técnico sin almacenar, ninguna de las partes implicadas, datos personales.

2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Motor&Co es un videojuego móvil publicado en la Unión Europea y disponible en APP Store y Google Play.

La aplicación funciona principalmente offline y recoge exclusivamente datos mínimos, anónimos y no sensibles, necesarios para su correcto funcionamiento.

3. DATOS RECOGIDOS

A los efectos anteriormente indicados, la aplicación recoge exclusivamente:

• Apodo elegido por el usuario
• Puntuaciones y estadísticas del juego
• Identificador anónimo del dispositivo (generado por el sistema operativo o por Unity)
• Parámetros anónimos gestionados mediante Unity Remote Config

La aplicación NO recoge en ningún caso:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Fotografías o cámara
• Ubicación
• Datos de salud
• Contactos
• Mensajes
• Identificadores publicitarios (IDFA/GAID)
• Cualquier dato sensible según Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y RGPD.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, DESCRIPCIÓN Y BASE LEGAL APLICABLE

Finalidad	Descripción	Base jurídica
Funcionamiento del juego y guardado local	Mantenimiento de partidas, parámetros del juego y funcionalidades básicas	Art. 6.1.b RGPD Ejecución del contrato
Clasificaciones online (Unity Leaderboards)	Mostrar puntuaciones en rankings públicos	Art. 6.1.b RGPD
Compras dentro de la aplicación (IAP)	Procesadas por Apple StoreKit / Google Play Billing	Art. 6.1.b RGPD
Configuración remota (Unity Remote Config)	Ajustes técnicos anónimos para mejorar el funcionamiento	Art. 6.1.f RGPD Interés legítimo

5. CONSERVACIÓN Y GUARDADO DE LOS DATOS

• Guardados locales: se recogen únicamente en el dispositivo del usuario y se eliminan con la desinstalación de la aplicación.
• Clasificaciones: almacenan únicamente el apodo y la puntuación.
• Remote Config: no almacena datos personales ni identifica usuarios.

PRG Retail Group Spain S.L.U. y Endless Solutions no mantienen bases de datos con información personal de los usuarios.

6. TRATAMIENTO POR TERCEROS

La aplicación utiliza los siguientes servicios:

• Unity Engine: manejo de datos técnicos anónimos
• Unity Remote Config: parámetros técnicos sin identificar al usuario.
• Unity Leaderboards: almacenamiento del apodo y la puntuación.
• Apple StoreKit / Google Play Billing almgestión de compras dentro de la aplicación.

Estos terceros actúan exclusivamente con carácter de encargados del tratamiento o intermediarios técnicos.

PRG Retail Group Spain S.L.U. y Endless Solutions no procesan, gestionan o almacenan datos de pago ni tampoco información financiera.

7. PERFILADO Y SEGUIMIENTO

A los efectos del acuerdo suscrito entre las partes, PRG Retail Group Spain S.L.U. y Endless Solutions, manifiestan expresamente que:

• No existe perfilado de usuarios.
• No se emplean sistemas publicitarios internos ni externos.
• Unity Analytics está desactivado
• No se utilizan identificadores publicitarios (IDFA/GAID).
• No se lleva a cabo ningún tipo de seguimiento del comportamiento del usuario.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario, conforme a la L.O. de Protección de Datos Personales y GDD, podrá ejercer ante PRG Retail Group Spain S.L.U. todos los derechos recogidos en la normativa legal al efecto y que sean de aplicación a la relación contractual objeto de la presente.

Se hace constar a todos los efectos legales que pudieran generarse que, como ha quedado reflejado anteriormente, PRG Retail Group Spain S.l.U. y Endless Solutions no mantienen bases de datos con información personal de los usuarios ni tampoco procesan, gestionan o almacenan datos de pago ni tampoco información financiera.

Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos mencionados en el párrafo precedente, los usuarios y legítimos interesados podrán solicitarlo a través del contacto indicado en el apartado 1 del presente documento.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para garantizar debidamente la utilización del producto conforme a la normativa legal vigente, se hace constar:

• Todas las comunicaciones externas se realizan mediante conexiones seguras HTTPS/TLS.
• No se almacenan datos sensibles.
• El diseño del juego sigue el principio de minimización de datos.

10. TÉRMINOS DE USO – PUNTOS CLAVE

La aplicación es para uso estrictamente personal.

Queda prohibido manipular puntuaciones, modificar la aplicación o alterarla de cualquier forma.

Las compras se procesan exclusivamente a través de Apple o Google.

El usuario puede finalizar el uso del servicio desinstalando la aplicación en cualquier momento.

11. CONTENIDOS PROMOCIONALES INTERNOS

La aplicación puede mostrar contenido promocional estático relacionado con productos comercializados por la mercantil PRG Retail Group Spain S.L.U.

Este contenido, con carácter taxativo:

• No implica recopilación de datos personales
• No emplea sistemas publicitarios.
• No genera seguimiento, analítica ni perfilado.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Prenatal Retail Group podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente estará siempre disponible en las plataformas oficiales del juego.

AVISO LEGAL

Prenatal Retail Group podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente estará siempre disponible en las plataformas oficiales del juego.

Motor & Co / Endless Solution

PRG Retail Group Spain S.L.U.

TITULARIDAD DEL SOFTWARE Y SERVICIOS

El videojuego Motor&Co así como sus elementos, contenidos, código fuente, diseño y recursos asociados, son titularidad de PRG RETAIL GROUP SPAIN S.L.U., con domicilio en Avenida de Aragón 402, 6ª Planta, Edificio “Allende” (28022, Madrid), provista de NIF B-10704245.

El desarrollo técnico, mantenimiento y soporte de software son realizados por Endless Solutions/Billi Roberto, con domicilio en Calle Madreselva 1, Playa Blanca (35580, las Palmas de G.C.). Dispone de N.I.E. número NIE: Z1119209B

Endless Solutions actúa como proveedor técnico y no como responsable del tratamiento de datos personales.

OBJETO DEL AVISO LEGAL

Este Aviso Legal regula:

• El acceso y uso del videojuego Motor & Co
• Los derechos de propiedad intelectual e industrial
• Las condiciones generales que rigen la relación entre el usuario, el titular y el desarrollador técnico
• Las limitaciones de responsabilidad aplicables

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del videojuego, incluyendo gráficos, diseño, personajes, sonidos, código, textos y elementos audiovisuales, están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Quedan prohibidos sin autorización previa y por escrito:

• La reproducción, modificación, distribución o comunicación pública del juego o de cualquier parte de él
• El uso del software con fines comerciales no autorizados
• La ingeniería inversa, descompilación o manipulación del código fuente
• La alteración de los sistemas de puntuación, clasificación o compras

QueEl usuario adquiere únicamente una licencia de uso personal y no exclusiva.

USO PERMITIDO

El usuario se compromete a utilizar el videojuego:

• De acuerdo con la ley, los presentes términos y la Política de Privacidad
• Sin causar daños, interferencias o modificaciones no autorizadas
• Sin intentar obtener acceso no permitido a servicios, servidores o sistemas relacionados con el juego

Está expresamente prohibido:

• Manipular o falsificar puntuaciones
• Modificar la aplicación o distribuir versiones alteradas
• Utilizar el software para actividades fraudulentas o ilícitas

COMPRAS DENTRO DE LA APLICACIÓN (IN-APP PURCHASES)

Las compras realizadas dentro del juego son procesadas exclusivamente por:

• Apple App Store (StoreKit)
• Google Play Billing

Ni PRG Retail Group Spain S.L.U. ni Endless Solutions almacenan, procesan o tienen acceso a datos de pago o información financiera del usuario.

Las condiciones, reembolsos y gestión de pagos se rigen por las políticas de Apple y Google.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún supuesto, ni el titular ni el desarrollador, podrán ser considerados responsables en los supuestos que se indican a continuación:

• El uso indebido o no autorizado de la aplicación por parte del usuario
• Fallos derivados del hardware del usuario, sistema operativo, conexión a internet o configuraciones externas
• Interrupciones temporales necesarias para labores de mantenimiento o actualizaciones
• Daños indirectos o pérdidas económicas derivadas del uso del videojuego

La anterior enumeración se realiza con carácter enunciativo y no exhaustivo por lo que la exoneración de responsabilidad se extenderá a aquellos casos en los que se haya producido una utilización negligente, dolosa o malintencionada por parte del usuario.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

PRG Retail Group y Endless Solutions se reservan el derecho a:

• Actualizar, modificar o mejorar el videojuego en cualquier momento
• Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento
• Retirar el producto de las tiendas de aplicaciones si fuera necesario por motivos legales o técnicos

En todos los supuestos anteriores, se procurará minimizar el impacto para el usuario.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Motor&Co utiliza exclusivamente servicios técnicos de terceros necesarios para su funcionamiento (Unity Engine, Remote Config, Leaderboards, Apple/Google Billing). No incorpora enlaces externos ni publicidad de terceros.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española así como a la Normativa Comunitaria europea que le pueda resultar de aplicación.

Para cualquier controversia relacionada con el uso de la aplicación, las partes con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Madrid, salvo que la normativa aplicable a un supuesto concreto establezca otra jurisdicción.

CONTACTO

Para consultas relacionadas con:

• Aspectos legales o de utilización:
  Prenatal Retail Group – legalprg@toysrus.es
• Temas técnicos o incidencias:
  Endless Solutions – info@endless-solutions.es